• ¿Cuál es el límite de envío a un Monedero de criptomonedas?

  El límite diario de envío a un Monedero de criptomonedas es de 400 euros, para un total mensual de 1000 euros. Si deseas operar por encima de este monto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte y coméntanos tu necesidad.Pocos lectores

• ¿A qué criptomonedas puedo enviar fondos?

  Podrás enviar a cualquier criptomoneda que te aparezca disponible a la hora de Crear la cuenta beneficiaria. Para más información haz clic aquí.Pocos lectores

• ¿Cuánto demora la transferencia hacia el monedero de Criptomonedas?

  Las transferencias hacia monederos de criptomonedas en TropiPay pueden estar sujetas a revisión, según lo dispuesto en la normativa aplicable respecto a la prevención de blanqueo de capitales. En caso de que suceda, podría verse demorada la entrega a espera de que termine este proceso, el cual puede tardar hasta 48 horas laborables en completarse. Una vez que hayas recibido la confirmación de transferencia a tu beneficiario de criptomonedas, el tiempo estimado de entrega es inmediato. SinPocos lectores

• ¿Cómo transferir fondos a Monederos de Criptomonedas?

  En el siguiente artículo encontrarás todo lo que necesitas saber para transferir fondos desde tu cuenta Tropipay a un monedero de criptomonedas, haz clic aquí.Pocos lectores

• ¿Qué coste tiene transferir fondos a Monederos de Criptomonedas?

  En el siguiente artículo podrás encontrar toda la información relativa a los costes que implica la transferencia de fondos a un monedero de Criptomonedas haz clic aquí.Pocos lectores

• ¿Cuál es el límite de ingreso en criptomonedas al monedero TropiPay?

  El límite diario de ingreso en criptomonedas al monedero TropiPay es de 200 euros, para un total mensual de 400 euros. Si deseas operar por encima de este monto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte y coméntanos tu necesidad.Pocos lectores

• ¿Por qué no se asientan los fondos en criptomonedas enviados a mi Monedero TropiPay?

  El error más común es enviar cantidades diferentes a las que solicitaste. Si te ves en esta situación, solo tienes que contactar a nuestro equipo de Soporte con el HASH (id transaction) de tu operación. El primer agente disponible tomará tu caso y si todo está bien, asentará los fondos en tu balance en el menor tiempo posible.Pocos lectores

• ¿Cómo añadir un Monedero de Criptomonedas a tus beneficiarios?

  Si deseas saber paso a paso cómo añadir un Monedero de Criptomonedas como cuenta beneficiaria haz clic aquí.Pocos lectores

• ¿Cuánto tiempo debo esperar para que asienten mis fondos?

  Si tu operación no tiene ningún problema de ingreso a tu Monedero, deberías tener los fondos asentados en no más de 24 horas, dependerá también del coste que pagues por la transferencia. En caso de que el ingreso exceda este tiempo, por favor, contacta de inmediato a nuestro equipo de Soporte.Pocos lectores

• ¿Qué pasa si no me ha entrado después de los 10 minutos que muestra el sistema?

  Esta ventana de diez minutos que te ofrece el sistema para hacer el ingreso muestra solo el tiempo que te aseguramos la tasa de cambio de BTC a Euros. Si no llega en este tiempo, se toma la tasa de cambio al momento de la recepción.Pocos lectores

• ¿Cuál es la dirección de mi billetera en Criptomonedas de TropiPay?

  Nuestro sistema no brinda direcciones de Monedero criptomonedas personalizadas porque el servicio que ofrecemos es solo cambio de Criptomonedas por Euros. Se le ofrecen direcciones diferentes para cada operación que solicite.Pocos lectores