• ¿Cómo hacer la prueba de verificación de identidad?

  Con la primera operación, se te solicitará la prueba de verificación de identidad, que consiste en que envíes tu documento de identidad vigente y un autovideo. En el siguiente artículo encontrarás paso a paso cómo hacerlo haz clic aquí. Artículos relacionados ¿Por qué tengo que pasar la verificación de identidad? (https://help.tropipay.com/knowledge-base/por-que-tengo-que-pasar-la-verificacPopular

• ¿Cuánto demora la revisión manual de la verificación de identidad?

  Cuando la verificación de identidad requiere revisión, el proceso puede tardar hasta 48 horas, pero trabajamos para que esta verificación se realice en el menor espacio de tiempo posible y tu perfil quede listo para operar cuanto antes. Artículos relacionados ¿Por qué tengo que pasar la verificación de identidad? Debido a la pandemia me ha sido imposible renovar mi documentación. (https://help.tPocos lectores

• ¿Por qué tengo que pasar la verificación de identidad si ya envié los documentos?

  La verificación de identidad automatizada es una medida de seguridad indicada por la Normativa de Pagos PSD2 que entró en vigor en septiembre de 2019. Esta pretende aumentar la seguridad de los pagos dentro de Europa, promover la innovación y favorecer la adaptación de los servicios bancarios a las nuevas tecnologías. Por regulación de nuestra entidad bancaria, todos los usuarios que desean seguir operando deben completar el proceso de verificación de identidad. Esto brinda un nivel mayor de segPocos lectores

• ¿Puedo operar sin hacer la verificación de identidad?

  No es posible que ningún usuario opere o mueva fondos sin haber realizado previamente la verificación de identidad. Operar sin estar verificado constituye un incumplimiento de la normativa de pagos PSD2 anteriormente citada, a la cual debemos responder. Para más detalles haz clic aquí. Artículos relacionados ¿Por qué tengo que pasar la verificación de identidad? (https://help.tropipay.com/knowledge-Pocos lectores